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Recursos Humanos

El día que Recursos Humanos descubrió la creatividad by @DavidAsensioTV

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Hoy, 21 de Abril, es el día de la creatividad.

Si hay algo que necesitan las empresas y las personas para hacer frente a los desafíos de la situación actual es, precisamente, CREATIVIDAD.

Y para hablar sobre creatividad, he invitado al blog a uno de los  grandes referentes en este tema: David Asensio.

Os dejo con un post donde David reflexiona sobre la importancia de la creatividad en el área de Recursos Humanos.

El día que Recursos Humanos descubrió la creatividad

Cada vez que se acerca un final de año, esperamos ansiosos cuales van a ser las tendencias para el próximo año. 

Las apuntamos, nos aprendemos los nombres para saber de qué hablarán los “expertos” y normalmente, de ahí no pasamos.  

Nos gusta subirnos a “modas”, para hacer ver a los trabajadores, a la competencia que estamos a la última. Pero de ahí a aplicarla en nuestra empresa, suele ir un trecho muy grande.  

Y una de las grandes bofetadas que nos ha dado esta pandemia es eso, quitarnos la tontería de “tendencias” que ni por asomo aplicaríamos en nuestra empresa pero que quedaban muy bien en redes sociales o cuando venían los auditores. 

Pero la otra bofetada de realidad, que nos ha dado toda esta situación es: 

El principio del comienzo de todo es la creatividad  

La creatividad nos ha mostrado que las normas están para saltárselas cuando la situación así lo requiere.

Que por mucho la influencia no la da un título que pone en dorado encima de la mesa, sino la confianza en los trabajadores y el ser coherente.

Que se puede salir adelante a pesar de las circunstancias escuchando la opinión de los demás, sin pasar antes por el “buzón de sugerencias”, que estaba expuesto en la entrada de la empresa.  

La pandemia nos ha enseñado que hay que tener más presente la visión diferente que tiene cada uno de los trabajadores, que los números, el big data o el no salirte de los presupuestos del año.  

Sé que pensaras que mi empresa no puede ser creativa, que nos dedicamos a las ventanas de aluminio o que no estamos dentro del concepto de “industrias creativas”. 

La creatividad: una habilidad al alcance de todas las personas y las empresas

Tengo que decirte que TODAS las empresas son y deberían ser creativas.

No digo que se dediquen a tener ideas.

Sino que esas ideas que tengan, les haga más productivas. 

Ser una empresa creativa, no es tener ideas extravagantes, ni mucho menos.  

Es : 

.- apostar de verdad por el talento de los trabajadores y su desarrollo.  

.- Es empoderar a los trabajadores. Que tengan iniciativa, que piensen por ellos mismos en pro del propósito del a empresa. 

Pero ser una empresa creativa, se podría resumir en esta frase: 

Tratar a los trabajadores como nos gustaría que nos tratasen de adultos 

Cuando tú tratas a una persona como lo que es, adulta, estás confiando en ella, estás creyendo en ella, estás dándole una oportunidad para su desarrollo…

Acciones que llevaran al desarrollo de la creatividad de cada uno de ellos y todo en beneficio de la empresa.  

Pero a día de hoy, seguimos viendo, que se nos sigue tratando como número en una hoja de excel.  

Si implementásemos, una auditoria creativa en cada una de las empresas que dicen que son creativas, disruptivas, innovadoras y demás…seguramente veríamos que en la mayoría de ellas no son así las cosas. 

Creatividad para hacer frente a la incertidumbre

Hemos sido liderados a través de normas, que imponían el miedo.

Y desde ahora, la incertidumbre, la era de cambios que estamos viviendo, tiene que ser surfeada desde la creatividad.

Si no es así, y piensas que la “tabla de surf” del miedo y de las cosas se hacen como siempre se han hecho, es la que te salvará, te aseguro que más pronto que tarde, “acabarás ahogado” para siempre.  

Y es lo que está pasando en la causa de “defunción de muchas empresas”: la falta de creatividad.  

¿Por qué? 

Porque si no hemos estado acostumbrado hasta la fecha a dar nuestras ideas, a liderar nuestros proyectos, a que confíen en nosotros o a dar un paso adelante sin la burocracia que siempre nos oprime, de un día para otro, las cosas no van a cambiar así de repente. 

Y sobre todo con éxito garantizado.  

El Departamento de Recursos humanos tiene que ser la punta de lanza para que la creatividad campe a sus anchas por la empresa.

Pero desde luego si los “jefes” no creen en ella, no está dentro de los valores de la empresa, poco o nada podremos hacer.  

Así que para que la creatividad se implante de forma efectiva, se tiene que creer en ella.

Sino, mejor dedícate a otras cosas.  

Pero te lo vuelvo a repetir, tener una pared con post-it, jugar al fifa con tu director financiero en horas de trabajo o poderte llevar tu mascota al trabajo los jueves, no es ser ya creativos, si luego no aceptamos las ideas de los compañeros, aplastamos su iniciativa o los llenamos de burocracia antes de presentar una propuesta. 

La creatividad es mucho más. 

creatividad recursos humanosLo que no es excéntrica. 

Algo que confundimos desde los procesos de selección.  

Creyendo que ya nos consideraran creativos ya que hacemos las mismas preguntas que se hacen Google o Tesla para entrar en ellas.   

Nos volvemos “locos” con que exponen cosas así, que vete a saber si son verdad o están mal traducidas.

Pero lo que quieran sacar Google con una pregunta, no tiene que ser lo mismo que tú necesites para la tuya. 

Pero no, queda “COOL” decir que usamos las mismas preguntas que Bill Gates. 

Te lo volveré a repetir, decir que somos “agile” no quiere decir que tu cultura empresarial sea creativa.

Porque si lo dices en un proceso de selección y luego la realidad no es tal, ese posible talento que tenías en tu empresa, se marchitará con ganas de irse de ti lo antes posible.  

¿Qué hacer? 

Las herramientas más influyentes y más importantes a la hora de desarrollar la creatividad, son  

¿Cómo desarrollar tu creatividad? pregunta, escucha y observa

Pero PREGUNTA de corazón.  

Pregunta qué le preocupa a esa persona, que le gustaría ver en la empresa, qué no le gustaría ver más ya qué incide en su talento o día a día.  

Cuando preguntas a una persona, te estás preocupando por ella, le estás haciendo ver que te importa su opinión.

Y cuando nos sentimos parte importante de una parte, desarrollaremos mucho mejor y de forma más rápida, nuestro talento y con ello nuestra creatividad.  

Escúchalos no sólo cuando te respondan a tus preguntas, sino también cuando vayan a comentarte alguna situación que están viviendo.  

Somos una sociedad que no escuchamos, oímos algo, pero no escuchamos.

Cuando alguien nos escucha, nos sentimos en paz, comprendidos, apoyados y alentados.  

Una catapulta esencial para la creatividad.  

Con estas 3 herramientas, iras haciendo prueba y error.  

Irás viendo qué es mejor para el grupo, para esa persona.

Sabrás gestionar los egos que puede haber dentro del grupo, así como las necesidades reales que tienes el grupo si hay un nuevo proceso de selección en marcha.  

Irás diseñando herramientas y metodologías para desarrollar la creatividad de cada uno los integrantes y a la suma del equipo.  

En definitiva, estarás ejerciendo un liderazgo creativo. 

Pero otro de los retos que tienen los Departamentos de Recursos humanos es el teletrabajo y la creatividad.  

La falta de contacto físico debido a las restricciones ha hecho que los Zoom, Skype y Videollamadas sean ya parte de nuestro día a día.  

Esa falta de miradas, de podernos reunir tras una llamada crítica o para tener ideas con el propósito de presentarlas a un cliente, dicen que influye en la creatividad.  

Yo creo que es una oportunidad para empoderar mucho más a los trabajadores, aumentar la confianza que tenemos en ellos y en su creatividad.  

Desde luego que no estoy impulsando el libre albedrio ni la anarquía. Pero si que pienso, que esta situación, es una oportunidad única, para empoderar mucho más a las personas desarrollando su creatividad, haciéndoles responsables de sus decisiones.  

¿Qué provocara? 

Una mayor conexión con la empresa y con el porqué de la misma. Un equipo más empoderado y con una continua evolución de su creatividad, a través de la curiosidad que se habrá despertado en ellos.  

La creatividad es la tendencia para este año 2021 y siguientes

Pero yo quiero preguntarte a ti, responsable de Recursos Humanos, si hasta la fecha no se ha hablado de creatividad en tu empresa, 

¿Cómo habéis sobrevivido?

¿Habéis descubierto algún talento que no esperabais dentro del equipo?

¿Se prevén futuras imprevistos en la empresa o se hacen las cosas según el día a día? 

¿Seguimos anclados en la burocracia o aceptamos que las personas se empoderen y tomen la iniciativa? 

 La creatividad es la mejor herramienta contra la incertidumbre y el caos.

Y estos meses lo hemos visto.  

Pero no solo se trata de tener ideas para un producto o como poner bonita la Web, sino para gestionar el día a día, las emociones de los trabajadores o la satisfacción de los clientes.  

Recursos Humanos, la punta de lanza de los cambios en las organizaciones

Últimamente pienso que, si ahora se pone de moda la “creatividad”, ¿qué leches hemos estado haciendo antes sin ella?

Tener una potra increíble si todavía sigue tu empresa sin aplicarla y está viva y coleando. 

La creatividad produce más avances que la compra de seguidores en redes sociales.  

La creatividad deja una huella en tus trabajadores y clientes, más que una Web cara.  

La creatividad es la herramienta contra la incertidumbre y el caos, más que el aparentar algo que no somos.  

La creatividad empodera y produce líderes. Más que un gurú en la convención anual dando su conferencia.  

La creatividad produce muchos beneficios para aquellos que la aplican.  

Y quien tiene que ser la punta de lanza dentro de una empresa tiene que ser el Departamento de Recursos Humanos.  

Simple y llanamente. 

David Asensio

David Asensio creatividad

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